当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为()-环球网校

单选题

当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为()

A

很不满意

B

不满意

C

一般

D

满意

查看答案

答案

正确答案:B

解析

顾客的满意程度可表现为以下几种：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。当顾客表现为气愤、烦恼时，顾客满意程度为不满意。

历年真题

资料下载

更多试题 >

更多资料 >

登录｜注册｜回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved