<第一章质量与质量管理导论-环球网校

单选题

第一章质量与质量管理导论

支持质量改进活动

支持质量计划

支持质量成本的制度报告

支持质量控制

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正确答案:A

质量成本是为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。质量成本研究的主要目的在于支持质量改进活动，而不是只关注报告质量成本的制度。