<第二章质量管理理念与框架-环球网校

单选题

第二章质量管理理念与框架

A

《戴明质量手册》

B

《朱兰质量手册》

C

《休哈特质量手册》

D

《石川馨质量手册》

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答案

正确答案:B

解析

由于朱兰本人在质量管理领域中的大师地位，加之《朱兰质量手册》所具有的全面包容性和权威性，使得这本手册具有极高的影响力，被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”。

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