<第二章质量管理理念与框架-环球网校

单选题

第二章质量管理理念与框架

A

ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》

B

ISO9001：2000《质量管理体系——要求》

C

ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》

D

ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

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答案

正确答案:B

解析

ISO90001：2000《质量管理体系要求》规定了质量管理体系的要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力，以增进顾客满意度。

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