<第二章质量管理理念与框架-环球网校

单选题

第二章质量管理理念与框架

A

结果

B

目标

C

质量

D

过程

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答案

正确答案:D

解析

从本质上讲，ISO9000族标准确立的质量管理体系便是对实现质量目标所必需的过程的规定。质量管理体系是一系列的相关过程的集合。

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