<第五章基于TQM的人力资源管理-环球网校

单选题

第五章基于TQM的人力资源管理

销售额

废次品率

事故率

能耗率

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正确答案:C

本题主要考查的知识点为个人工作指标。客观考核法依靠的是对两类硬性指标的考核：一是生产指标，如产量、销售额、废次品率、原材料消耗率、能耗率等；二是个人工作指标，如出勤率、事故率、违规违纪率等。