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质量管理(一)(00153)
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在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是()
单选题
在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是()
A
明确顾客接触要求
B
有效的投诉管理
C
全面分析顾客关系价值
D
寻求战略伙伴与联盟
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答案
正确答案:C
解析
略。
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