<第六章过程管理与系统管理-环球网校

单选题

第六章过程管理与系统管理

A

过程所有者

B

管理者

C

质量检验部门

D

质量控制人员

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答案

正确答案:A

解析

过程所有者的主要责任是确保输出能够满足过程运营目标和顾客的需要。控制过程中采取的短期补救措施一般由过程所有者实施，而长期补救措施则由管理者自责。

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