朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进...-环球网校

单选题

朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变!另一种则是通过降低()来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。

A

成本

B

质量

C

价格

D

缺陷

查看答案

答案

正确答案:D

解析

略。

历年真题

资料下载

更多试题 >

更多资料 >

登录｜注册｜回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved