<第八章绩效测量与信息管理-环球网校

单选题

第八章绩效测量与信息管理

以顾客为中心指标

财务和市场指标

供应商和合作伙伴指标

监管和社会责任指标

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正确答案:C

绩效测量指标可分为六个方面，其中，在供应商和合作伙伴方面，供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及价格。质量可通过缺陷率、抱怨、性能指标、可靠性和可维修性衡量。