<第七章质量改进-环球网校

单选题

第七章质量改进

A

质量改进的制度化

B

高层管理者的参与

C

克服质量改进的阻力

D

建立质量委员会

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答案

正确答案:D

解析

通常情况下，建立质量委员会是发动质量改进的第一步。质量委员套的基本责任是发起、协调质量改进活动并使之制度化。在大公司中，质量委员会往往是分层次的。

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