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质量管理(一)(00153)
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第七章质量改进
单选题
第七章质量改进
A
计划
B
行动
C
检查
D
学习
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答案
正确答案:B
解析
戴明环包括四个阶段。即计划(Plan)、实施(Do)、学习(study)和行动(Action)。其中,第3阶段的“学习”最早被称为“检查(Check)”,因此戴明环又被称为PDCA循环。
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