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质量管理(一)(00153)
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第九章供应商关系管理
单选题
第九章供应商关系管理
A
供应商关系的控制
B
供应商关系的计划
C
供应商关系的检查
D
供应商关系的改进
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答案
正确答案:B
解析
本题主要考查的知识点为供应商关系的计划。供应商关系管理是通过辨识和满足顾客的需要来进行的,主要包括计划、控制和改进等活动。“计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略;“控制阶段”涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效;“改进阶段”则是要识别和把握供应链中增加价值的机会。
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