<第八章绩效测量与信息管理-环球网校

单选题

第八章绩效测量与信息管理

财务和市场指标

组织有效性指标

以顾客为中心指标

供应商和合作伙伴指标

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正确答案:B

组织有效性指标包括设计、生产、提供和支持过程的绩效指标，如周期时间、产品与服务质量、主要生产时间、装置时间、生产的灵活性、投入市场时间、产品和过程产出以及交货等。