13．【题干】正式组
冲突的讨价还价模式
冲突的官僚模式
冲突的系统模式
冲突的社会模式
【答案】C
【解析】庞迪的冲突分析模式
他提出了一个由三种类型冲突模式所组成的冲突分析模型
第一，冲突的讨价还价模式。在争夺紧缺资源时，各方会产生破坏性冲突。
第二，冲突的官僚模式。主要是上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。
第三，冲突的系统模式。主要是指在正式组织内部行使不同职能的主体（单位、部门、团队）之间所发生的冲突。
【考点】冲突-冲突概述
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