<第一章管理与管理学-环球网校

多选题

第一章管理与管理学

挂名首脑角色

新闻发言人角色

领导者角色

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正确答案:A,C,D

管理者在处理与人的关系时便扮演这种角色，具体又包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，他们都在扮演挂名首脑角色;当管理者激励、指导员工时，他们扮演着领导者角色;当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时，他们在扮演联络者角色。答案为ACD