<第十二章沟通-环球网校

多选题

第十二章沟通

A

选择性知觉的障碍

B

25

C

情绪的障碍

D

25

E

信息过量的障碍

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答案

正确答案:A,B,C

解析

信息接收者方面的障碍包括:选择性知觉的障碍、情绪的障碍、信息过量的障碍.D项属于发送者方面的障碍,E项属于沟通环境方面的障碍.答案为 ABC

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