单选题

单向沟通适用的情况为()

A
时间比较充裕,但问题比较棘手
B
问题较简单,但时间较紧
C
下属能提供有价值的信息和建议
D
下属对解决方案的接受程度至关重要
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答案
正确答案:B
解析
本题主要考查的知识点为单向沟通适用的情况。单向沟通比较合适下列几种情况:(1)问题较简单,但时间较紧。(2)下属易于接受解决问题的方案。(3)下属没有解决问题的足够信息,在这种情况下,反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听。(4)上级缺乏处理反馈意见的能力,容易感情用事。
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