<第十二章沟通-环球网校

单选题

第十二章沟通

信息的发送

信息的编码

信息的解码

信息的传递

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正确答案:A

沟通的过程就是信息的发送者将要发送的信息通过一定的渠道传送。信息的接收者在接到信息之后，对信息进行理解，按接收到的信息采取行动，并给予信息反馈，信息沟通过程是从信息的发送和发出开始的。答案为A。