<第十二章沟通-环球网校

单选题

第十二章沟通

A

口头沟通

B

电子媒介沟通

C

正式沟通

D

非正式沟通

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答案

正确答案:D

解析

非正式沟通的重要方式就是：小道消息。而当正式沟通不畅时，或组织面临重大变革时，小道消息尤为盛行。答案为D。

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