<第十二章沟通-环球网校

单选题

第十二章沟通

有一个明确的目标

达成共同的协议

沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感

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正确答案:A

本题主要考查的知识点为沟通的前提。沟通要具备三个条件:一是要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提；二是要选成共同的协议，只有形成了协议才叫作完成了一次沟通，否则，不能称之为沟通；三是沟通信息、思想和情感，即沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感。