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单选题

2019年健康基础第十五章健康管理服务单选题库21. 健康管理服务的（）特性是指在购买

易逝性

无形性

客户的参与程度

客户的满意标准不同

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正确答案:D

客户的满意标准不同特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。