健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称...-环球网校

单选题

第十五章健康管理服务营销

健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做( )

A

瞬间真实

B

客户体验

C

服务体验

D

服务感觉

查看答案

答案

正确答案:A

解析

健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做“瞬间真实”。

历年真题

资料下载

更多试题 >

更多资料 >

登录｜注册｜回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved