对于全面质量管理的含
向顾客授权
强烈地关注顾客
持续不断地改进
改进组织中每项工作的质量
精确度量
全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。
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