<全面质量管理的重要组-环球网校

单选题

全面质量管理的重要组

强烈地关注顾客

改进组织中每项工作的质量

精确地度量

向员工授权

持续质量改进

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正确答案:E

持续质量改进（continuous quality improvement，CQI）是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。A、B、C、D选项是全面质量管理的含义。