<A.冲突都是与生俱来-环球网校

案例题

A.冲突都是与生俱来的

B.冲突可以彻底消除

C.管理者应维持高水平的冲突

D.鼓励维持最低水平的冲突

E.冲突都是不良和消极的

第1题第2题第3题

单选题

传统的观点认为冲突

查看答案

正确答案:E

传统观点：在20世纪40年代之前，传统的观点占优势地位，这种观点认为：所有的冲突都是不良的、消极的，它是组织功能失调的结果。它常常作为暴乱、破坏、非理性的同义词。冲突是有害的，应该采取各种方法尽可能避免。

单选题

人际关系观点认为

查看答案

正确答案:A

人际关系观点：20世纪40年代末至70年代中叶，人际关系观点在冲突观点中占统治地位。人际关系观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的。由于冲突不可能彻底消除，有时它还会对组织的工作绩效有益，组织应当接纳冲突，使之合理化。

化。

单选题

相互作用观点认为

查看答案

正确答案:D

相互作用观点：这一观点认为，融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革的需要表现出静止、冷漠和迟钝。因此，该观点鼓励管理者维持一种冲突的最低水平，这能够使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新。