属于肯定性反馈行为的
示意
微笑
插入“是吗”“哦”等语言
插入“是的”“很好”等语言
点头
肯定性反馈:对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言,如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。
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