<与患者进行沟通时沟通技巧不包括-环球网校

单选题

与患者进行沟通时沟通技巧不包括

认真聆听，使用通俗易懂的语言

给患者尽量多交代一些，使用封闭式的提问方式

认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度

与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多

可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者

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正确答案:B

本题考查药师沟通技能。

药师与患者沟通开始交流时，应多用开放性问题，便于深入主题，若患者偏离主题时再使用封闭式提问，来完善谈话内容。所以选项“给患者尽量多交代一些，使用封闭式的提问方式”时错误的。