本题考查对“生命至上”原则的灵活运用。根据指导教材，在灾害应对中，保障生命安全处于最高优先级。社会工作服务需优先协助转移高危人群、提供紧急医疗资源、保障基本生存需求，听从统一指挥，配合救援力量减少伤亡，预防二次伤害。“生命至上”不仅指在灾害瞬间抢救生命，也包括在救助过程中保障基本生存需求。案例中，失独母亲连续三天没有进食，已经对其基本生命健康构成了威胁。此时，社会工作服务的首要任务是保障其生存，链接医疗资源以解决其生理危机，这是开展一切心理服务的前提。