在一次灾后心理援助中,社会工作者面对一位因失去孩子而极度悲痛的母亲,首先做的不是提供建议或分析问题,而是静静地陪伴,倾听她的哭诉,并反复向她传递“您现在一定非常非常痛苦,这种痛苦是任何人都难以承受的”等信息。为达成帮助服务对象处理情绪的服务目标,社会工作者运用的工作手法最能体现()。
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