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在信访矛盾的“三级预防”体系中,社会工作者的服务各有侧重。下列服务及其对应的预防层级,正确的有()
多选题
在信访矛盾的“三级预防”体系中,社会工作者的服务各有侧重。下列服务及其对应的预防层级,正确的有()。
A
一级预防:在社区内广泛开展“垃圾分类齐动手”宣传活动,减少因垃圾处理不当引发的矛盾
B
二级预防:针对某小区即将实施的“停车位收费改革”,提前召开居民听证会,收集意见,化解潜在冲突
C
三级预防:对一起因共有产权房分配产生的群体性纠纷,组织相关方进行多轮协商调解
D
网络构建:为社区楼栋长提供情绪管理培训
E
需求调查:分析社区警情数据,找出治安热点
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答案
正确答案:A,B,C
解析
【考核知识点】提升社区矛盾排查化解能力的社区社会工作服务方法
【答案解析】本题考查对“三级预防”体系实例的综合辨析。A项面向全体、预防垃圾矛盾,是一级预防。B项针对高风险议题、提前干预,是二级预防。C项针对已发生的群体纠纷、专业化解,是三级预防。D项属于网络构建。E项属于社区需求调查。故本题正确答案选ABC。
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