社会工作者在信访工作中，不仅要为信访人提供情绪支持，还要积极地在信访...-环球网校

单选题

社会工作者在信访工作中，不仅要为信访人提供情绪支持，还要积极地在信访人与政府职能部门之间搭建沟通的桥梁，促进双方的相互理解和良性互动，以化解因信息不对称或情感对立而造成的障碍。这主要体现了社会工作者的角色是（）。

“润滑剂”和“黏合剂”

“教育者”和“倡导者”

“治疗师”和“评估者”

“管理者”和“监督者”

查看答案

正确答案:A

本题考查对社会工作者在信访工作中角色的理解。根据指导教材，社会工作者需要致力于在紧张的信访关系中起到“润滑剂”和“黏合剂”的作用，在信访人与政府职能部门及其他信访受理单位之间搭建理性、平等的对话平台。题干中的描述，正是对“润滑剂”和“黏合剂”这一角色的准确诠释。