变型题。GB/T 19001标准，5.1领导作用和承诺，5.1.1总则

最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：

a）对质量管理体系的有效性负责；【C是】

b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致；【B错】

c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；

d）促进使用过程方法和基于风险的思维；【D是】

e）确保质量管理体系所需的资源是可获得的；

f）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；

g）确保质量管理体系实现其预期结果；

h）促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；

i）推动改进；【A是】

j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。

【出题频率】【23年5月QMS】【24年12月QMS】