单选题

根据注册审核员认证通用基础知识,审核过程作为服务提供过程具有的典型特征不包括( )。

A

无形性

B

异质性

C

同时性

D

可存储性

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答案
正确答案:D
解析

【内容考查】本题考查审核过程作为服务提供过程的典型特征。

【选项分析】

根据注册审核员认证通用基础知识体系,审核过程具有服务的四个典型特征:无形性、异质性(异变性)、同时性(不可分割性)和非存储性

选项A无形性正确,审核服务是无形的过程;选项B异质性正确,不同审核项目具有差异性;选项C同时性正确,审核的生产与消费同步进行;

选项D可存储性错误,审核过程具有的是非存储性特征,审核服务无法像有形产品一样进行存储,必须在规定时间内完成规定任务。

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