15.与预期或规定用途有关的不合格是( )。
缺陷
瑕疵
不合格
不符合
来源于《合格评定基础》P20页, 1.3.2 GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》
(23)缺陷(defect):与预期或规定用途有关的不合格。
注1:区分缺陷与不合格的概念是重要的,这是因为其中有法律内涵,特别是与产品和服务责任问题有关。
注2∶顾客希望的预期用途可能受供方所提供的信息的性质影响,如操作或维护说明。
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