ITIL v3包括（）个核心流程。-环球网校

单选题

ITIL v3包括（）个核心流程。

A

4

B

5

C

6

D

7

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答案

正确答案:B

解析

ITIL v3包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进5个核心流程。

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