流程优化需求驱动因素中，属于问题导向的是（）。-环球网校

单选题

流程优化需求驱动因素中，属于问题导向的是（）。

A

流程目标及绩效测量报告

B

标杆组织对比分析报告

C

流程审计报告

D

组织战略调整

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答案

正确答案:C

解析

根据流程优化需求驱动因素的分类，问题导向包括：流程优化建议、流程事件、内外部投诉及意见反馈、流程审计报告等。流程审计报告属于问题导向的驱动因素。

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