单选题

在IT服务管理中,服务退役终止阶段在服务生命周期中的位置是( )。

A

服务生命周期的第一阶段

B

服务生命周期的中间阶段

C

服务生命周期的最后阶段

D

服务生命周期的可选阶段

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答案
正确答案:C
解析

【内容考查】本题考查服务生命周期中服务退役终止阶段的定位。【选项分析】根据系统规划与管理师知识体系,服务退役终止是服务生命周期的最后阶段,因此答案是选项C。选项A错误,服务退役终止不是第一阶段;选项B错误,它不是中间阶段;选项D错误,服务退役终止是必经阶段而非可选阶段。在这个阶段,系统规划与管理师需要组织召开评审会议、制订服务退役计划、评估服务终止风险、释放并回收资源、整理项目数据和资料等工作。

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