根据系统规划与管理师知识体系，信息系统服务总成本的构成包括哪些类别？
直接人力成本、直接非人力成本、间接人力成本、间接非人力成本
固定成本、变动成本、半变动成本、阶梯成本
开发成本、运维成本、培训成本、管理成本
硬件成本、软件成本、人员成本、场地成本
【内容考查】本题考查信息系统服务成本构成的基本分类。【选项分析】选项A正确，根据系统规划与管理师知识体系，服务成本构成明确分为四个类别：直接人力成本、直接非人力成本、间接人力成本、间接非人力成本，信息系统服务总成本为各分项成本之和。选项B是会计学中成本按性态的分类方法，不符合服务成本度量的专业分类。选项C是按成本用途的分类，未体现直接间接成本的区分。选项D是按成本对象的分类，同样不符合服务成本度量的标准分类体系。