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在系统规划与管理中,从服务供方角度进行价格需求识别时,服务成本主要不包括以下哪项?
单选题
在系统规划与管理中,从服务供方角度进行价格需求识别时,服务成本主要不包括以下哪项?
A
设备成本
B
客户培训成本
C
人力成本
D
第三方支持成本
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答案
正确答案:B
解析
【内容考查】本题考查系统规划与管理中价格需求识别的服务成本构成要素。【选项分析】根据系统规划与管理师知识体系,服务成本主要包括设备成本、软件成本、人力成本、第三方支持成本、管理成本和其他成本等。选项A设备成本、选项C人力成本、选项D第三方支持成本都是服务成本的组成部分。而选项B客户培训成本通常属于客户方的投入,不属于服务供方的服务成本范畴,因此是正确答案。
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