在系统规划与管理中，外部需求挖掘主要关注的是（ ）。
组织内部业务流程优化和用户需求收集
外部环境对组织能力建设的影响分析
现有信息系统的技术架构评估
组织内部人员的培训需求调研
【内容考查】本题考查外部需求挖掘的核心概念和关注重点。
【选项分析】
选项A属于内部需求挖掘的工作范畴，主要针对组织内部情况
选项B正确，外部需求挖掘重点关注国家战略、行业趋势、技术发展、竞争环境、客户期望、标准与规范要求等外部环境因素对组织能力建设的影响
选项C属于内部现有系统评估工作，不是外部需求挖掘的重点
选项D同样属于内部需求范畴，关注的是组织内部人员能力提升需求