真题-2020年5月-第11题-2020-软考高级-系统规划与管理师-第10章-下面哪个公司的运维团队更专业（ ）：
A公司运维团队总共40人，其中取得相应专业技术资格的运维服务工程师有10人，相关专业本科学历有20人
B公司运维团队总共30人，其中取得相应专业技术资格的运维服务工程师有15人，相关专业本科学历有10人
C公司运维团队总共40人，取得相应专业技术资格的运维服务工程师20人，相关专业本科学历有20人
D公司运维团队总共50人，取得相应专业技术资格的运维服务工程师25人，相关专业本科学历有20人
本题考察的是服务质量特性里有形性的子特性，专业性中人员的专业性，是一个比较细节的题目，一般人不会关注。根据公式分别计算四个选项的结果：A、X=（10/40）*70%+（20/40）*30%=0.43B、X=（15/30）*70%+（10/30）*30%=0.45C、X=（20/40）*70%+（20/40）*30%=0.5D、X=（25/50）*70%+（20/50）*30%=0.47，结果中，0<X<1，且X越接近1越好，因此，选择的是C。
