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单选题

真题-2020年5月-第15题-2020-软考高级-系统规划与管理师-第10章-IT服务团队管理中，目标监控的主要对象是人，对于态度积极的新员工，在发生偏差后要做好引导工作，而非命令式，以防止他们将来失去工作的激情，这是属于（）的人？

技能较低、意愿较低

技能较低、意愿较高

技能较高、意愿较低

技能较高、意愿较高

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正确答案:B

目标监控对于不同的人员采取不同的监控方法：