真题-2021年5月-第24题-2021-软考高级-系统规划与管理师-第8章-某公司在运维项目过程中开展了这样的工作,找出对运维服务项目可能造成的各种风险,并将这些风险的特征形成了文档。这描述的是()过程。
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