<真题-2022年5月-第26题-2022-软考高级-系统规划与管理师-第8章-服务质量特性中对&a...-环球网校

单选题

真题-2022年5月-第26题-2022-软考高级-系统规划与管理师-第8章-服务质量特性中对“有形性”。其子特征不包括（）。

A

完整性.

B

可视性

C

专业性

D

合规性

查看答案

答案

正确答案:A

解析

根据上图“服务评价指标”内容，“有形性”的子特性包括可视性、专业性、合规性。

历年真题

资料下载

更多试题 >

更多资料 >

登录｜注册｜回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved