服务技术测量：①识别研发规划：根据运维技术研发计划，测量技术规划的完整性和落实情况。②识别研发成果：各种技术对运维业务的实际应用效果和实用性。③技术手册及SOP统计：如根据事件分类进行SOP覆盖率的定期统计，根据诊断方案或典型故障的解决方案进行使用率的定期统计等。④应急预案实施统计：收集所有应急预案在实施过程中，如人员能力、职责、流程、技术等方面的量化指标，如实际发生的应急响应、升级时间等。⑤监控点和阈值统计：定期比对监控点的适用性，通过测量实际监控结果，判断阈值设定的合理范围。综上，选项C属于服务技术测量指标。选项A、B、D属于资源要素的测量。