<真题-2021年5月-第31题-2021-软考高级-系统规划与管理师-第5章-关于IT服务部署实施...-环球网校

单选题

真题-2021年5月-第31题-2021-软考高级-系统规划与管理师-第5章-关于IT服务部署实施计划阶段的描述中，正确的是（）。

IT服务部署实施计划阶段包括的流程有，计划制定，计划沟通，计划修订，计划评审。

与服务交付团队沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持

在IT服务部署计划阶段，要与干系人达成关于交付物及验收标准的共识

与规划设计负责人沟通时，要了解服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容

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正确答案:C

IT服务部署实施计划阶段包括的流程有，计划沟通，计划制定，计划评估与确认，计划修订。与客户沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持与服务交付团队负责人沟通时，要了解服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容。