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单选题

真题-2022年5月-第36题-2022-软考高级-系统规划与管理师-第4章-在对IT服务进行规划设计时，服务供方根据（）进行服务方案设计。

服务目录

服务级别需求.

服务成本

服务级别协议

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正确答案:B

在识别出需方的IT服务需求后，就可以开始设计相应的IT服务方案，IT服务方案的设计需求同时考虑服务模式的选择，服务级别的设定和人员、过程、技术、资源要素的管理策略。