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单选题

真题-2022年5月-第38题-2022-软考高级-系统规划与管理师-第4章-关于服务目录管理的描述，不正确的是（）

对于服务分类时，即可以按照技术维度，也可以按服务性质维度

制定服务目录时，应邀请客户代表参与

服务目录中的服务产品包括已经开展的服务和即将开展的服务

向客户提供的服务可以是服务目录中某一独立服务的一部分.

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正确答案:D

服务目录设计的关键成功因素：（l）确保向需方提供的每个服务都是独立的，而不是某个大服务的一部分。（2）可以根据客户的需求和内部情况，对服务内容进行控制和衡量。（3）服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变。（4）客户容易认可和感受对服务成本有较大影响的服务。所以，选项D不正确。