<真题-2023年5月-第47题-2023-软考高级-系统规划与管理师-第4章-()是指组织与外部服...-环球网校

单选题

真题-2023年5月-第47题-2023-软考高级-系统规划与管理师-第4章-()是指组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。

运营级别协议 (Operational Level Agreement，OLA)

支持合同(Underpinning Contract，UC)

服务级别协议 (Service Level AgreementSLA)

运维级别协议(Maintain Level Agreement，MLA)

查看答案

正确答案:B

P114，支持合同 (Underpinning Contract,UC)是指组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同，是SLA中的重要部分。